Politique d’expédition

 

Politique d’expédition

Chez Détails, chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement.


Modes et délais de livraison

Les commandes sont expédiées via des transporteurs sélectionnés en fonction de la nature des produits (La Poste, Colissimo, Mondial Relay…).

Le délai moyen de livraison en France métropolitaine est de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

 

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction du poids du colis et de la destination.

LIVRAISON À PARTIR DE 9,90€


LES FRAIS DE PORT SONT CALCULÉS EN FONCTION DU POIDS DU PRODUIT* :

JUSQU'A 2KG = 7,90€

DE 2KG A 5KG = 9,90€

DE 5KG A 10KG = 19,90€

DE 10KG À 20KG = 29,90€
PLUS DE 20KG = 39,90€

Frais offerts à partir de 80€ d’achat + Retrait gratuit à Nice


*Certains produits fragiles ou de gros gabarit peuvent faire l'objet d'un surcout de livraison.
Tarifs valables pour la France métropolitaine, des frais peuvent s'appliquer pour les livraisons à l'étranger.
Le prix ne comprend pas la livraison à l'étage, le déballage, l'installation et l’assemblage.

 

Retrait local

Un retrait en main propre est possible à Nice sur rendez-vous. Si vous souhaitez cette option, merci de nous contacter avant de passer commande.

 

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail.


Articles fragiles ou volumineux

Certains articles peuvent faire l’objet de conditions de livraison particulières. Dans ce cas, les modalités vous seront communiquées au moment de la commande.

 

Problème de livraison

En cas de colis endommagé à la réception, merci de le signaler immédiatement au transporteur, puis de nous contacter dans un délai de 48h avec des photos à l’appui.